Kommunikationspolitik for Fredericia Realskole

Et godt og tæt skole-hjem-samarbejde understøttes af god kommunikation.
 

Forventninger og etik

Det er skolens forventning, at al kommunikation foregår i en ordentlig tone og holdes på et sagligt grundlag. Samtidig forventer skolen, at en sag af alle parter kan ses fra flere sider. 

Skolen kommunikerer med det enkelte hjem om det enkelte hjems eget barn/egne børn og de problemstillinger, der vedrører barnets/børnenes skolegang. Vi kommunikerer ikke om andre forældres børn, ligesom vi heller ikke debatterer med grupper af forældre. 

For at sikre en god og konstruktiv dialog, gælder disse retningslinjer:

• Brug de direkte kommunikationslinjer (forældre til lærer/pædagog)
• Skriv aldrig, når du er vred 
• Hold god tone 
• Vis åbenhed 
• Vær saglig
• Undgå personlige angreb 
• Undgå at konfliktoptrappe ved at sprede vrede og utilfredshed
• Samtaler med skolens personale må ikke optages

 

Forældreintra

SkoleIntra er skolens kommunikationsplatform, og forældre har adgang til og forventes at bruge ForældreIntra.

Skolen kommunikerer skriftligt med forældre via ForældreIntra:

• Intras opslagstavle anvendes til nyheder fra skolen og information om aktiviteter i klassen og i SFO.
• I Intras ugeplaner indskrives klassens lektier.
• Intras beskedsystem anvendes til direkte kommunikation mellem skolens medarbejdere og forældre. Beskederne er af relativ kort og informativ art. Drejer det sig om mere komplekse problemstillinger, anmodes via beskedsystemet om opringning/møde.
• Intras tilmeldingsmodul bruges bl.a. til booking af tid til skole-hjem-samtaler og tilmelding til forældremøder.
• Intras dokumentarkiv anvendes til informationer af ”længere holdbarhed” f.eks. ferieplan og politikker.

Det er skolens forventning, at forældre holder sig orienterede om opslag, lektier, beskeder og udlagte dokumenter på ForældreIntra og forholder sig aktivt til aktuel information (advisering kan slås til under Indstillinger – advisering). 

Det forventes, at både medarbejdere og forældre tjekker Intra dagligt på hverdage. Ved henvendelser på Intra forventes svar inden for 3 hverdage. 

Andre kommunikationskanaler

Foruden ForældreIntra anvendes en række andre kommunikationskanaler. I oversigten på side 4 ses skolens anbefalinger til brug af disse.

Skolens kontor er åbent for personlig henvendelse samt telefonisk på: 75 92 07 20. 
Åbningstider er mandag-torsdag kl. 7.30-14.30 og fredag kl. 7.30-14.00.

Telefon: Telefonisk kontakt til lærere og pædagoger er til afklaring af forhold, der er så komplekse, at de ikke kan skrives på ganske få linjer samt til akutte beskeder. 
Anmodning om telefonisk kontakt kan ske via en besked på Intra.

SMS: Benyttes ikke.

Teams – Microsoft

I undervisningen og til nogle typer møder/samtaler benytter vi Microsoft Teams. 

Teams kan bruges til fjernundervisning, men også i den fysiske undervisning er der rigtig gode muligheder for at aflevere opgaver, dele materialer og arbejde i fælles dokumenter på Teams.

I perioder med fjernundervisning vil elever og lærere være i tæt kontakt over Teams. Her kan sendes beskeder og chattes, ligesom video-opkald benyttes med hele klassen, i grupper eller med enkeltelever. 

Lærerne vil her være tilgængelige inden for almindelig arbejdstid, men vil naturligvis også varetage arbejdsopgaver i løbet af dagen, som gør, at de ikke er online hele tiden.

I perioder med fysisk undervisning er lærerne ikke tilgængelige på Teams. Beskeder sendes derfor på Intra, som lærerne tjekker dagligt.

 

Fysiske møder mellem skole og hjem

Forældremøde
I begyndelsen af skoleåret inviteres forældre til forældremøde i barnets klasse. Mødet er både informerende og giver mulighed for dialog blandt klassens forældre. Forældre kan ønske emner til dagsordenen. Emner sendes til klasselæreren i forbindelse med tilmelding til mødet.

Skulle der undervejs i skoleåret opstå behov for et ekstra møde, indkalder klasselærer til dette. Dette kan ske på baggrund af opfordring fra medarbejdere omkring klassen eller fra en eller flere af klassens forældre. 

Skole-hjem-samtale
Afholdes to gange årligt. I 9. klasse dog én gang årligt.

Møde
Til information og afklaring af mere komplekse problemstillinger, til konfliktløsning samt til samarbejde med andre faggrupper bl.a. psykolog og sundhedsplejerske.

Sociale medier

Fredericia Realskole anvender sociale medier til et konstruktivt og positivt nyhedsfeed. 

Forventninger til elever
Eleverne bestræber sig på at efterleve Den Gyldne Regel: At behandle andre, som du gerne selv vil behandles.

Herudover sørger eleven for at have tilladelse fra personer, der optræder på billeder og video, inden det lægges på nettet. 

Skulle der forekomme ubehagelige ting mellem elever, tages et screenshot og en voksen kontaktes. Det kan være en forælder og/eller én af skolens medarbejdere.

Forventninger til forældre

Forældre kaldes ikke uden grund den usynlige klassekammerat.

Som forælder taler man med sit barn om god adfærd på de digitale medier.

Får man som forælder kendskab til et problem, kontakter man den pågældende elevs forældre eller klasselærer og får talt om problematikken og mulige løsninger.

Se i øvrigt afsnittet under Forventninger og etik i nærværende politik. 

Forventninger til skolens medarbejdere 

Får skolens medarbejdere viden om uheldige episoder på nettet eller i den digitale kommunikation, forventer skolen, at medarbejderen agerer professionelt på denne viden. Således inddrager og informerer medarbejderen alle relevante parter, så der kan tages hånd om problemstillingen.

 

Uhensigtsmæssig kommunikation

Skulle der forekomme uhensigtsmæssig kommunikation i forbindelse med Fredericia Realskole, vil dette blive betragtet som en alvorlig belastning af samarbejdet mellem skole og hjem. 
Skolen vil i konkrete tilfælde overveje det fortsatte samarbejde. 

 

Anbefaling til brug af kommunikationskanaler